เราจะคุยกันเรื่องแอพสั่งอาหารออนไลน์ใหม่ล่าสุด ชื่อว่า Robinhood ค่ะ เป็นแอพจากธนาคาร SCB ที่จุดเด่นโดนใจสุดๆ คือไม่เก็บค่าจีพีร้านอาหาร
ค่าจีพีฟังกี่ทีก็เจ็บ นุชเข้าใจร้านอาหารเลยนะคะ โดยเฉพาะร้านขนาดเล็กที่ไม่ได้กำไรมากเพราะอยากให้ลูกค้าได้กินของดีราคาไม่แพง พออยากเดลิเวอรี่บ้างแต่มาโดนค่าจีพีโหดๆ ก็หน้ามืดเหมือนกัน ก็เพราะค่าจีพีมากถึง 30-35% ซึ่งในมุมผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะ SME เป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ที่สูงกระทบต่อกำไรโดยตรง อีกอย่างก็คือระยะเวลาในการจ่ายเงินค่าออเดอร์ให้กับร้านอาหารที่ปัจจุบันบางแอพฯ มีช่วงเวลาค่อนข้างนานเมื่อเทียบกับความจำเป็นในการหมุนกระแสเงินสดของร้านอาหาร ทาง SCB เกิดความคิดในการผลิตแพลทฟอร์มที่ตอบโจทย์ผู้ประกอบการขึ้นมา จึงเกิดเป็น “Robinhood” จุดขายที่แตกต่างก็คือ
- ไม่เก็บค่า GP
- ออเดอร์สำเร็จ ร้านอาหารได้รับเงินภายใน 1 ชม.
ทีมงาน SCB ได้รวมตัวกัน เพื่อสร้างแอปพลิเคชั่นที่ปกติต้องใช้เวลาอย่างน้อย 6-12 เดือนในการพัฒนา ให้สามารถทำเสร็จได้ภายในเวลาเพียง 3 เดือน โดยใช้ทรัพยากรที่ธนาคารมีอยู่แล้ว เช่น ร้านอาหารที่อยู่ในเครือข่ายจากโครงการแม่มณี ส่วนมอเตอร์ไซค์จัดส่งสินค้าจะใช้พาร์ทเนอร์คือ SKOOTAR รวมทั้งยังมองพาร์ทเนอร์รายอื่นๆ เพิ่มอีก ทางทีมงานยังบอกอีกว่าด้วยความที่เป็นธนาคาร ทำให้ระบบการจ่ายเงินสามารถทำได้รวดเร็ว โดยตั้งเป้าว่าภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากปิดออเดอร์ เงินจะเข้าบัญชีทั้งร้านค้าและผู้ส่งสินค้า โดยระบบการรับจ่ายเงินจะเป็นระบบดิจิทัลทั้งหมด ไม่มีเงินสด
สิ่งที่ “Robinhood” จะทำคือ ช่วยสนับสนุนให้ผู้ประกอบการฝั่งร้านอาหารอยู่รอดในตลาดเดลิเวอรี่โดยที่ทางร้านอาหารไม่ต้องลดคุณภาพ หรือลดปริมาณอาหาร ลูกค้าได้รับสินค้าในคุณภาพ และปริมาณเช่นเดียวกับการรับประทานที่ร้าน
โครงการนี้เริ่มต้นจากการเป็น CSR ที่ทำเพื่อสังคมของ SCB ในอนาคตถ้าแพลตฟอร์มตรงใจร้านค้า ตรงใจลูกค้าและมีฐานลูกค้าที่ใหญ่พอ ก็อาจทำมากกว่าเรื่องอาหาร เช่น การให้สินเชื่อกับสมาชิกที่อยู่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งจะไม่เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการสั่งอาหาร
แอพ Robinhood เปิดให้บริการแล้วเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา คาดว่าช่วงเริ่มต้นจะมีร้านค้าประมาณ 20,000 ร้าน โดยจะให้บริการทั่วประเทศ แต่เน้นเริ่มที่กรุงเทพและปริมณฑลเป็นหลักก่อน
สำหรับร้านอาหารที่สนใจสมัคร “Robinhood” สมัครได้ 3 ช่องทาง ได้แก่ สาขา SCB, onboard.robinhood.in.th และ คอลเซ็นเตอร์ 02-777-7564
สามารถฟังพอตแคสต์ สลัดครีเอเตอร์ได้ที่
- Castbox:
- Podbean: https://saladcreator.podbean.com/
- SoundCloud: https://soundcloud.com/saladcreator
- YouTube:
ช่องทางติดต่อ สลัดครีเอเตอร์
โทร: 086 672 0607
Line id: @saladcreator หรือคลิก
